2023年8月22日,远洋服务发布2023年中期业绩公告。持续深化核心业务,夯实服务主业,聚焦高质量发展。
坚持高质量发展
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远洋服务坚持高质量发展,聚焦优质项目。截止2023年6月30日,在管面积1.04亿㎡,新增在管面积达958.6万㎡。
第三方外拓聚焦优质项目,坚持以住宅和商写业态为主,关注项目效益和城市类型,提高外拓标准,重点考察项目现金流、盈利能力和交付时间。获取了北京抖音1733总部商业、潍坊歌尔大厦、湛江中海油大厦、京东天津和成都的亚洲一号物流园等优质项目。2023年上半年的第三方外拓面积中,住宅和商写占比约70%,同时,已有75%的面积已经入场接管产生收益。
稳步发展主力业态,持续巩固高质量优势。截止2023年6月30日,在管面积中位于一二线城市占比继续保持高位水平,达85.1%,在管物业费均价上涨至3.6元/月/㎡,且来自关联方收入占比从去年同期的28%逐步减低至14%,企业可持续及稳健经营能力不断提升。
聚焦服务主业,提升服务品质
远洋服务持续提升服务品质。从用户需求出发,开展“匠心筑家”行动,打造特色景观、提升园区环境;持续焕新改造,提升园区品质;开展“安全生产月”、“百日安全无事故”行动,提升园区安全管理;打造“友邻+”主题特色社文活动,并携手社区居委会、远洋集团、远洋之帆公益基金会打造“远洋小公民成长实践基地”,创造和谐美好社区氛围。
持续品质提升为基础业务奠定良好基础,满意度持续保持在行业较高水平,截止2023年6月30日,远洋服务满意度90分;物业管理及商业运营服务收入平稳上升,达到10.9亿元,同比增加15.5%。
打造高端商写服务,创新资管运营内容
远洋服务商写业务板块持续提升服务品质,打造高端商写服务标杆。持续进行智能化、舒适化改造,提升精细化运营能力,不断提升项目质量及经营效益。
同时,创新资管运营内容,通过物管运营一体化提升客户体验。在轻资产模式下,协同物业及运营服务,形成创新型服务模式,提升客户的服务体验。
截止2023年6月30日,远洋服务共签约58个商业项目和43个写字楼项目,合约建筑面积达1,170.9万㎡,商写运营及物业管理服务收入为2.5亿元。
提升增值业务对客服务能力
远洋服务社区增值业务关注客户需求,持续深化对客服务能力。社区生活服务围绕业主日常生活需要,提升产品适用性和购买便捷性;租售业务基于现有规模,优化联营合作模式,持续提升服务标准;美居服务在新房业务实现突破创新,美居前置营销业务落地并形成可复制经验;社区资源增加生活设施覆盖。截止于2023年6月30日,实现社区增值服务收入2.67亿元。
主动调整非业主增值业务结构
远洋服务持续优化业务结构,主动调整和退出了部分回款周期长和回款风险较高的业务,关注设施设备运维业务,持续推进亿洋楼宇第三方外拓,提升外拓竞争力。期内拓展北京中建产研院、北京顺丰华北智慧物流总部基地、北戴河中直疗养院、中国人民解放军第一四八医院等重点项目,在管第三方设施设备运维项目数量同比提升42%。
倡导绿色理念,践行绿色运营
远洋服务将绿色管理理念融入日常服务动作中,持续践行绿色服务。
精细化运营促进节能降耗。在日常服务管理中,通过节能改造、优化运营方式等手段,实现节能降耗。并通过安装太阳能发电板增加绿色清洁能源使用,安装餐厨垃圾无害化设备提升能源利用率。
同时,远洋服务持续传播低碳绿色理念。通过在社区开展低碳课程学习、垃圾分类行动等,倡导居民加入绿色低碳行动中。
固本筑基向未来,坚定高质量发展
2023年上半年远洋服务为高质量发展打下坚实基础,未来将继续坚持“可持续、高质量、服务业”战略,聚焦服务品质,聚焦经营效率。
远洋服务将持续深耕优势区域,关注高质量项目,持续打造远洋服务的第三方服务竞争优势,实现规模有质提升;夯实服务标准,专注服务品质提升,通过品质服务获取经营和发展红利;坚持精细化运营,提升项目经营管理质量,实现稳步高质量可持续发展。
业绩摘要
截止2023年6月30日,远洋服务实现收入1,555.8百万元,实现毛利321.5百万元,毛利率20.7%。其中,物业管理服务及商业运营服务收入占总收入比70.0%、社区增值服务收入占比17.2%、非业主增值服务收入占比12.8%。
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